Política de Privacidad
Versión: 1.0 Fecha de vigencia: 17 de septiembre de 2026
1. Quién opera el servicio
La identidad pública del servicio es impulsatusredes. Su operador jurídico es SOCIAL NET MUNDO DIGITAL E.I.R.L., RUC 20613194151, con domicilio en Mz. F Lote 46A, Lambayeque, Perú.
Contacto de privacidad: contacto@impulsatusredes.pe.
2. Qué información recogemos
Según la función utilizada, podemos tratar:
- nombre de usuario, correo y datos de autenticación;
- fechas de acceso, dirección IP, sesión y registros de seguridad;
- ID, servicio, cantidad, importe, estado y enlace de los pedidos;
- referencias, importe, método y estado de recargas o pagos;
- contenido y estado de los tickets de soporte;
- preferencia de cookies y, solo después de aceptar, datos analíticos seudónimos.
No solicite ni incluya contraseñas, claves API, códigos de seguridad u otros secretos en pedidos o tickets.
3. Para qué utilizamos la información
Utilizamos la información para crear y proteger la cuenta, autenticar al usuario, procesar recargas y pedidos, administrar el saldo, responder tickets, prevenir fraude o abuso y cumplir obligaciones aplicables.
Los datos se conservan solo durante el tiempo necesario. Como criterio general de conservación: la información de la cuenta se conservará durante la relación activa y hasta 2 años después de su cierre; los pedidos y pagos hasta 5 años; los tickets hasta 2 años; los registros de seguridad hasta 12 meses; y los datos de usuario/evento de GA4 hasta 14 meses. Un plazo legal superior prevalecerá cuando corresponda.
4. Pedidos y pagos
Los enlaces y datos operativos necesarios pueden compartirse con el proveedor encargado de ejecutar el servicio. Los enlaces de pedidos no se enviarán a herramientas analíticas.
Actualmente pueden utilizarse Yape y Mercado Pago. Cada proveedor puede tratar directamente la información introducida en su entorno conforme a sus propias políticas. impulsatusredes no debe recibir ni almacenar datos completos de tarjeta, contraseñas o códigos de seguridad.
5. Cookies
El panel utiliza cookies para sesión, seguridad y preferencias. Las cookies analíticas de Google permanecen bloqueadas hasta que el visitante las acepte. Puede consultar y cambiar su elección desde la Política y el panel de Cookies.
6. Proveedores necesarios
Pueden intervenir Perfect Panel como plataforma tecnológica, los proveedores de pago elegidos, los proveedores que procesan pedidos y servicios técnicos necesarios para alojamiento, correo o seguridad.
Solo debe compartirse la información necesaria para cada función. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Perú; sus condiciones, ubicación y garantías deben mantenerse documentadas conforme a la normativa aplicable.
7. Seguridad
Se aplican medidas razonables de acceso restringido, conexión cifrada, gestión de credenciales y minimización. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que los incidentes serán evaluados y comunicados cuando la ley lo exija.
8. Analítica opcional
Google Analytics 4 solo se activará después de una aceptación. Rechazarlo no impide registrarse, iniciar sesión, consultar servicios, recargar, realizar pedidos o utilizar tickets.
La medición prevista se limita a interacciones autorizadas y rutas saneadas. No se enviarán correo, username, nombre, contraseña, texto de tickets, enlaces de pedidos, URL privada, query string, fragmento, IDs internos, claves API o secretos.
9. Derechos y contacto
El usuario puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos, o retirar un consentimiento opcional, escribiendo a contacto@impulsatusredes.pe.
La solicitud debe indicar el derecho que desea ejercer y la información necesaria para localizar la cuenta. Podrá solicitarse una verificación proporcional de identidad para evitar entregar datos a terceros.
Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.
10. Cambios
Esta Política puede actualizarse por cambios legales, técnicos, operativos o de seguridad. La versión y fecha de vigencia se mostrarán aquí. Los cambios importantes se comunicarán mediante un mecanismo razonable cuando corresponda.